Politique d’expédition

 

Nous expédions depuis le Royaume-Uni et les États-Unis. Deux options d'expédition sont proposées : Standard et Express. Pour toutes les commandes suivies, un numéro de suivi vous est envoyé au moment de l'expédition. Les commandes passées avant 13 h sont expédiées le jour même.

La livraison internationale est disponible vers tous les pays, avec deux options : Standard et Express. Le mode de livraison dépend généralement de la taille du colis et peut varier entre UPS et DHL. Tous les articles sont expédiés à 13 h.

Veuillez noter que notre système est automatisé et qu'en raison du grand nombre de commandes traitées, il est parfois extrêmement difficile de retrouver et d'annuler une commande avant son expédition. Nous ferons toutefois tout notre possible pour vous aider et tenter de retrouver et d'annuler votre commande si elle en est encore à l'étape de préparation.

Toute commande annulée alors qu'elle a déjà été expédiée ou confirmée reste soumise aux frais d'expédition, car le colis se trouve déjà chez le transporteur ou les services postaux et nous ne pouvons pas le récupérer.Les commandes passées avant 13 h du lundi au vendredi sont expédiées le jour même. Nous n'expédions pas le week-end. Pour les livraisons internationales, comptez 7 à 14 jours après l'expédition. Si vous avez besoin de votre commande en urgence, une option de livraison express est disponible.